Решение спора с автосалоном амикс авто

Решение спора с автосалоном Амикс Авто

Бесплатная консультация и выезд автоюриста в салон

Время чтения: 2-3 минуты

Название: Амикс Авто

Адрес: г. Москва, 33км МКАД, 6с6

Телефон: +7 (495) 476-34-75

Сайт: amix-auto ru

Регулярно к нам обращаются покупатели автосалона Амикс Авто с довольно распространенными проблемами: обманули с ценой автомобиля, процентная ставка по кредиту оказалась выше и т.п.

Конечно, перед тем, как обращаться к юристу, пострадавшие пытаются самостоятельно урегулировать спор с автосалоном, однако, такой подход малоэффективен, ведь сотрудники салона попросту не обращают внимания на неугодных им клиентов.

Если у вас возникают юридические вопросы или проблемы в автосалоне, мы готовы предложить вам идеальное решение — выезд юриста прямо к вам!

Наша команда профильных специалистов обладает глубокими знаниями в области автомобильного права и готова помочь вам в любой ситуации. Независимо от того, нужна ли вам консультация при покупке автомобиля или же требуется помощь для защиты ваших прав при решении спорных вопросов с продавцом.

Связаться с нами вы можете в удобном мессенджере, в чате на сайте или по телефону +7 (495) 260-12-19.

Что известно об автосалоне Амикс Авто

На сайте салона сказано, что работает он от имени ООО “Амикс Авто” с 1998 года. Но вот что интересно, компаний с таким названием просто не существует, а это значит, что клиентам уже врут.

Важно: перед обращением в какую-либо компанию, изучите ее учредительные сведения, убедитесь, что вид деятельности компании совпадает с той услугой, за которой вы обращаетесь.

Согласно сведениям из договоров, которые нам предоставляют клиенты, салон работает от имени ООО “Амикс”.

ООО "Амикс"

Действующая организация

ОГРН: 1057811779288

ИНН: 7807307258

КПП: 780701001

Дата регистрации: 28.07.2005

Юридический адрес: 198264, город Санкт-Петербург, пр-кт Ветеранов, д.151 к.1, кв.184

Руководитель: Генеральный директор Симонянц Карина Рафиковна

Как мы видим, компания работает далеко не с 1998 года, ее деятельность началась значительно позже.

Реальный случай из практики юриста: обман клиента и завышенная процентная ставка

В сети можно найти множество положительных отзывов о работе салона и благодарностей от счастливых “клиентов”. Однако, исходя из собственного опыта можем заявить, что с большей долей вероятности все эти отзывы написаны под заказ.

На реальном примере расскажем, что в действительности происходит в стенах Амикс Авто.

Николай - один из покупателей автосалона, а впоследствии наш клиент обратился в салон в октябре этого года, чтобы приобрести понравившийся Haval. На сайте цена была указана 1 000 000 рублей, а процентная ставка от 4,9% годовых.

Николай позвонил в салон, уточнил наличие машины и оставил свои данные. Спустя пару часов ему перезвонили из салона и сказали, что банк одобрил ему автокредит по ставке 4,9%.

На следующее утро клиент прибыл в Амикс Авто за машиной. Но что оказалось по факту:

  • менеджер сказал, что кредит не одобрен, а предодобрен и заявку в банк нужно подавать повторно;
  • после подачи заявки и четырехчасового ожидания клиенту сказали, что именно на этот автомобиль ставка будет 17% годовых;
  • клиент согласился на ставку 17%, но ему ответили, что машина на складе, и чтобы ее доставили, необходимо заплатить за доставку и ждать неделю;
  • в итоге менеджеры предложили другую машину, которая уже стояла в салоне, но со стоимостью 1 700 000 рублей и все под те же 17%. Но клиенту пообещали, что через 3 месяца ставка будет 4,9%.

Важно: Банки не выдают кредиты по ставке 4,9%. Это связано с тем, что ключевая ставка ЦБ РФ на сегодняшний день составляет 15%, то есть банки не могут выдавать кредиты со ставкой меньше.

Николай поверил менеджерам, подписал документы и уехал домой.

Спустя несколько дней клиент обнаружил, что еще и с качеством автомобиля его обманули, а часть деталей подлежит замене. Естественно, чинить только что приобретенный автомобиль Николай не хотел.

Он обратился в салон, где ему сказали, что это его проблемы и пусть сам с ними разбирается. Такой вариант клиента не устроил и начался конфликт. Находясь в салоне, Николай позвонил на нашу горячую линию, и наш сотрудник оперативно прибыл в салон. Там он побеседовал с сотрудниками салона в том числе и с управляющим и спор удалось решить путем уменьшения цены автомобиля и подписания соответствующего дополнительного соглашения.

Как решить спор с автосалоном?

Чаще всего клиенты недобросовестных автосалонов сталкиваются со следующими проблемами:

  • покупают машины по завышенной цене;
  • оформляют кредиты с завышенной ставкой;
  • приобретают подержанные автомобили под видом новых;
  • приобретают автомобили с недостатками;
  • переплачивают за навязанные услуги;

Естественно, на момент заключения сделки покупатели даже не подозревают, что с машиной или с договором что-то не так, правда вскрывается через несколько дней после сделки.

Чтобы решить спор, требуется составить досудебную претензию и направить ее в салон.

У клиента есть следующие варианты:

  • требовать от салона полностью расторгнуть договор и вернуть машину;
  • требовать уменьшить стоимость автомобиля и не расторгать договор. Если машина оформлялась в кредит, то разницу салон возвращает банку;
  • требовать возврата денег только за навязанные услуги, обычно это автокарты помощи на дорогах, дополнительные гарантии и страховки.

Если ответа не претензию не поступает, или приходит отказ, то у клиента есть все основания обращаться в суд.

Если вы оказались в подобной ситуации, как и другие покупатели Амикс Авто и вам срочно требуется помощь автоюриста, то обращайтесь в удобный мессенджер, воспользуйтесь чатом на сайте или звоните по телефону +7 (495) 260-12-19 то известно об автосалоне.

При необходимости мы оперативно прибудем в автосалон и поможем урегулировать спор на месте. Также наши юристы всегда готовы оказать вам любую юридическую помощь в сфере автомобильного права.

Внимание!

Если вы попались на обман в автосалоне или физическим лицом при покупке/продаже автомобиля, не рекомендуем тянуть время, дорога каждая минута, мошенники расчитывают, что не каждый человек захочет бороться, а так же не сразу осознает, насколько сделка не выгодна и незаконна.

Мы готовы вам сразу ответить на все вопросы, проконсультировать и если требуется юридическая помощь, оказать ее.

Отправить заявку

Специалист свяжется с Вами в течении 10 минут