Обман в московском автосалоне ЛАЙТ АВТО (ЛАЙТАВТО, LIGHT AUTO; ООО ЛАЙТАВТО)

Помощь автоюриста в Москве и регионах

Покупка нового автомобиля может быть сложной задачей. Найти и выбрать подходящего дилера намного сложнее, чем просто ввести «лучший дилерский центр рядом со мной» в выбранной вами поисковой системе и надеяться на лучшее.

Любой ажиотаж среди покупателей, а в автосфере он никогда не утихает, вызывает активность и среди недобросовестных продавцов. Вытащить деньги из клиентов такие продавцы пытаются любыми способами, порой, незаконными.

Некоторые потенциальные покупатели сразу распознают обман в автосалоне, но далеко не каждый понимает, что перед ним чёрный автосалон, а приобретать в нём автомобиль просто небезопасно. Часто у неудачливых покупателей опускаются руки как только они понимают, что кредит на авто оформлен, а должны они уже непросто чёрному салону, но и реальному банку.

В этой статье мы покажем, что скрывается за яркой рекламой чёрных дилеров и на что стоит обратить внимание, чтобы вычислить нечестного дилера. Также мы поговорим о том, как вернуть автомобиль в салон и отказаться от обязательств по автокредиту, и расскажем реальный случай из юридической практики на примере автосалона “Лайт Авто” на Рязанском проспекте.

Если вы или ваши близкие столкнулись с недобросовестной работой чёрного салона и не понимаете, как инициировать процесс возврата машины и расторжение кредитного договора, не переживайте: в данном случае вам сможет помочь надёжный автоюрист. В первую очередь он доступным языком объяснит, почему возврат автомобиля возможен и как его можно вернуть. Далее, вы вместе сможете подобрать индивидуальный план решения проблемы. Поговорить со специалистом и задать ему все интересующие вас вопросы, вы можете в рамках бесплатной консультации в чате на нашем сайте и по телефонам: +7 (495) 260-12-19.

ОБЩИЕ СВЕДЕНИЯ ОБ АВТОСАЛОНЕ ЛАЙТ АВТО (ООО ЛАЙТАВТО)

Автосалон работает от имени ООО “ЛайтАвто”. Ниже предлагаем ознакомиться с общими сведениями о юридическом лице.

ООО "ЛАЙТАВТО"

действующая организация

Основной вид деятельности: торговля розничная легковыми автомобилями и лёгкими автотранспортными средствами в специализированных магазинах (45.11. 2 - по коду ОКВЭД)

Руководитель (генеральный директор): Аббасов Вамин Аббасович

Дата регистрации: 02.04.2021 г.

ОГРН: 1217700156080

КПП: 772801001

Уставный капитал: 10 000 ₽

Юридический адрес: 117342, г. Москва, ул. Введенского, д. 23А, стр. 3, этаж/помещ. 6/XX ком./офис 62/3П

Фактический адрес: 109052, г. Москва, Рязанский проспект 7Д

Телефон:8 (495) 120-04-80; 8 (800) 444-37-80

Опасность достаточно молодых фирм состоит в том, что маленький опыт работы не позволяет выявить её неблагонадёжность. Хотя и на этом этапе можно обратить внимание на то, что у “Лайт Авто” очень маленький уставный капитал - 10 000 рублей, т.е. минимум, предусмотренный законом. Это не прямой индикатор аферистов, но значительный размер уставного капитала показывает, что контрагент является безусловно надёжным.

Как это часто и происходит, в истории чёрного салона нет судебных дел, но не из-за безупречной деятельности, а из-за того, что чёрным дилерам невыгодно тратить свои деньги на решение конфликтов в судебном поле.

Так как не у всех заинтересованных покупателей есть возможность выйти на юридическое лицо организации, становится сложно оценить уровень её надёжности. Зачастую недобросовестные автосалоны скрывают учредительные сведения о себе, а узнать название юридического лица клиент может только на этапе заключения договора. Так что если вы зашли на сайт понравившегося автосалона, но сведений о компании на сайте нет, то это уже первый “звоночек” того, что перед вами дилетант.

Если вы или ваши близкие нуждаются в помощи в решении конфликта с чёрным автосалоном, то для начала рекомендуем обратиться к автоюристу. Автоюрист поможет обрести уверенность в ваших действиях. Помните, закон на стороне потребителя. Всё, что нужно сделать – разобраться в нём, тогда вернуть деньги не составит труда. Для бесплатного обращения к юристу сформулируйте свой вопрос в диалоговом окне в чате на нашем сайте или обратитесь по номерам телефонов: +7 (495) 260-12-19.

Как работает автосалон ЛАЙТ АВТО (ООО ЛАЙТАВТО). Схема обмана

Потенциальные жертвы выходят на автосалон через интернет, где им с лёгкостью удаётся найти сайт с широким выбором автомобилей и доступными ценами. Одним из таких является сайт чёрного дилера “Лайт Авто”. Можно спешно пробежаться по средним оценкам и отзывам дилеров и понять, что, кажется, салон неплохой.

На сайте представлен широкий ассортимент новых мультибрендовых автомобилей среднего класса. Но в первую очередь в глаза бросается не совсем это. Пользователь сайта сразу увидит типичные уловки, которыми пользуются обманщики спецпредложения.

• Всплывающие окна с заявкой на звонок. Возможно, покупатель ещё не нацелен на покупку в конкретном месте, но хочет уточнить некоторые детали по покупке. Но если вы даёте свои телефонные данные, то вам уже не отвязаться. Человек на другом конце телефона отлично спекулирует на безотказности клиента. Отказать лично всегда тяжело, и автосалон этим успешно пользуется, если в придачу имеет сотрудников, умеющих применять психологические трюки и эмоционально давить;
• Автокредит. Салон предлагает выгодный кредит с быстрым оформлением и высоким процентом одобрения под минимальную ставку. Конечно, это обман. В кредитном договоре ставка окажется значительно выше той, которая оговаривалась ранее. Главная цель чёрного автосалона – навязать клиенту кредит, поэтому визуально важно привлечь покупателя именно к данной опции;
• По этой же причине, при условии согласия на кредит, салон предлагает акцию: подарок при покупке, скидку на автомобиль, покупку в кредит по программе государственной поддержки. Обратите внимание, что действие акции всегда ограничено приблизительно неделей таким образом, что у клиента не будет времени обработать большое количество вариантов и сделать свой выбор рационально;
• Самая опасная ловушка – скидка при обмене автомобиля через предложение трейд-ин. Если отдать свой старый автомобиль нерадивому автосалону, то не всегда его можно вернуть. Ведь такие автомобили либо перепродаются, либо разбираются на запчасти.

Как уже было сказано: в случае, если условия вас устраивают, то в салон вас попросят приехать в ближайшие дни. Кстати, выбранного автомобиля там может не оказаться. А менеджеры будут делать все, чтобы вы остались: наобещают вам скидок и подарков, возможно, даже начнут давить и настаивать на том, чтобы вы остановили свой выбор на том автомобиле, который они предложат. Кажется, что грубое поведение может оттолкнуть будущих покупателей, но это не всегда так. Многие клиенты приезжают из области или из регионов с единственным желанием – забрать машину, поэтому на поведение иногда закрывают глаза. “Лайт Авто” не отличается доброжелательностью, отмечают наши клиенты.

Но вернёмся к процессу покупки, часто менеджеры сразу говорят гостю, что автомобиля нет на месте, а в период ожидания предлагают оформить кредит. Но если автомобиль новый, то осматривать его, возможно, и не имеет смысла. На деле же после подписания договора клиенту могут подсунуть развалюху.

Бывает, что автомобиль на месте, его фасад идеален и при поверхностном осмотре - не придраться. Менеджеры снова предлагают оформить кредит, но осмотреть салон они не дают. О том, что покупатель получает хлам в красивой обёртке, он узнает уже дома.

С самим кредитом всё снова не так однозначно: кредиты редко оформляются по низкой процентной ставке, что ещё можно предположить, но хуже, когда кредит оформляют на сумму выше оговоренной – это отличительная черта чёрных салонов. Об изменённой цене можно узнать тоже не сразу.

В итоге, если вы обнаружите дефект, то обращаться в салон уже бессмысленно. Ни о каком желании помочь вам и речи не идёт: кредит оформлен, от машины салон избавился, деньги от банка получил.

Вам продали некачественный автомобиль и обманули с кредитом? Не сдавайтесь раньше времени. Машину возможно вернуть салону, а кредитный договор расторгнуть, если использовать закон в своих интересах. Поможет разобраться в законах и правах, а также наметить дальнейший план действий проверенный юрист. Наши автоюристы с десятками подобных дел за плечами подойдут к решению вашей проблемы индивидуально. Для бесплатной консультации с автоюристом поделитесь своей историей в нашем чате. Наши специалисты ответят вам в ближайшее время. Вы также можете обратиться к нам по телефонам: +7 (495) 260-12-19.

Реальный случай обмана в автосалоне ЛАЙТ АВТО (ООО ЛАЙТАВТО) из практики нашего автоюриста

В апреле 2022 года наша клиентка захотела приобрести автомобиль Mazda New 6. Она нашла сайт автосалона “Лайт Авто”, и его расположенность близко к центру Москвы и отзывы сразу же стали определяющими моментами для принятия решения. Цена автомобиля была 1 802 000 рублей, если покупать до 24 апреля. Женщина позвонила по номеру, указанному на сайте, и переговорила с работником салона. Менеджер максимально разрекламировал автомобиль и подтвердил, что автомобиль есть в наличии. Они договорились о встрече в салоне на 22 апреля.

В указанный день в первой половине дня клиентка была на месте. Дорога заняла у неё 1.5 часа, так как живёт она за МКАДом. По приезде в салон женщину встретил менеджер и предложил перейти к осмотру. Внешне машина выглядела абсолютно новой, но сесть в машину женщине не дали, беспокоясь о чистоте. Стоит отметить, что отношение к клиентке изменилось, когда она сказала, что живёт в области. Ей показалось, что к ней относятся свысока, о чём свидетельствовали неуместные и порой грубые шутки и замечания сотрудников. Тем не менее в автомобиле женщину всё устраивало за такую цену. Тогда ей предложили начать оформление договора купли-продажи и кредита. У неё запросили все документы. В итоге самую низкую процентную ставку предлагал “Сетелем” банк. Именно там и был оформлен кредит.

Женщина забрала автомобиль и отправилась домой. На следующий день к ней пришёл друг в гости и провёл осмотр автомобиля. Он обнаружил сколы и неровно нанесённую краску. Женщина решила отправить письмо автосалону по электронной почте, а сама отправилась в СТО, чтобы проверить автомобиль. В СТО ей сказали, что автомобиль не новый, а пробег на нём скручен. Обманутая клиентка решила перепроверить кредитный договор. Оказалось, что цена с 1 802 000 выросла до 2 770 000 рублей. Женщина сразу же позвонила в салон, но в салоне ей отказали в помощи, сказав, что подобное невозможно, и чтобы она не очерняла репутацию такого честного салона.

Через неделю, пережив все стадии принятия, женщина решила обратиться к автоюристу. Ей удалось в течение месяца полностью урегулировать конфликт без суда.

Если получилось так, что вас или ваших близких обманул автопродавец, не переживайте. Вернуть деньги и автомобиль возможно, если заручиться поддержкой надёжного юриста. Здесь важно обратиться к специалисту узкой направленности. Наши юристы готовы внимательно выслушать и помочь восстановить справедливость. Для бесплатной консультации с автоюристом вы можете написать нам в чате или позвонить по телефону: +7 (495) 260-12-19.

Как разрешить спор с автосалоном, вернуть автомобиль и расторгнуть кредитный договор

Комментарий автоюриста

Первое, что хотят сделать разочарованные покупатели - вернуть автомобиль и избавиться от кредита. Конечно, вы можете при помощи юриста обратиться в салон и сбить цену, если состояние автомобиля вас устраивает. Но кажется, что вопрос возврата более актуален. Как разорвать сделку, если кредит уже оформлен, а автосалон отказывается от сотрудничества?

1. во-первых, стоит обратиться к закону. Важно знать, что урегулировать спор возможно без привлечения судебных органов. Руководство чёрных салонов предпочитает не доводить дело до суда, ведь судебный процесс потребует дополнительных издержек;
2. во-вторых, обратитесь к автоюристу для анализа ситуации. Юрист расскажет вам, как работает закон. На практике достаточно применить несколько статей Закона о защите прав потребителей, в которых можно найти основания для расторжения договора. 18 и 24 статьи Закона о защите прав потребителей гласят, что вы имеете право вернуть автомобиль в течение 15 дней после его передачи и получить стоимость автомобиля со всеми процентами для закрытия кредитного долга и снятия залога с автомобиля.

Если этот срок истёк, то основания для возврата всё ещё есть. Если проблемой для клиента является вопрос устранения недостатков, то он может потребовать произвести ремонт автомобиля за счёт продавца. Но и возврат автомобиля при наличии существенных, повторных или неоднократных недостатков, просрочки по времени ремонта (45 дней), невозможности использования транспортного средства 30 дней в течение одного гарантийного года возможен.

Если вы уверены, что вышеперечисленные критерии соответствуют вашему случаю, то для возврата автомобиля в салон необходимо направить претензию, в которой пострадавший должен описать все детали обмана, дефекты и причины недовольства приобретённым автомобилем. Салон должен дать ответ в течение 10 дней. В случае согласия салона участвовать, претензия дополняется справкой экспертного осмотра. Экспертиза проводится за счёт виновного. Если виновность автосалона будет доказана, то договор между покупателем и продавцом расторгается, а автомобиль возвращается в автосалон.

Через некоторое время после расторжения договора клиенту необходимо обратиться в банк, чтобы забрать справку об отсутствии задолженности по кредиту и убедиться, что любые отношения с салоном разорваны, а банку клиент ничего не должен.

Если вы не получили ответа от салона или он отказал, то можете смело идти в суд. Но напомним, автосалон не имеет никакого желания проходить через судебные тяжбы и получать дополнительные издержки.

Если быть уверенным в себе и подкрепить эту уверенность знанием своих прав, то это поможет с лёгкостью победить в противостоянии с салоном. Большую роль в формировании этой поддержки сыграет автоюрист, который поможет упростить процесс и возьмёт на себя часть вашего груза. Если есть вопросы, ответы на которые вам не удалось получить или вы хотите поделиться своей историей и получить бесплатную консультацию, обратитесь к нашим автоюристам. Для консультации пишите в чат на нашем сайте и звоните по телефону: +7 (495) 260-12-19.