ОБМАН ПОКУПАТЕЛЕЙ В АВТОСАЛОНЕ РЕСПУБЛИКА

Обман покупателей в автосалоне Республика

Автосалон "Республика" расположен в деревне Ближние Прудищи, в Московской области. Туда едут клиенты не только из области, но и из Москвы, а иногда и из других регионов. Сама компания специализируется на продаже легковых и грузовых автомобилей и гарантирует высокий уровень сервиса с индивидуальным подходом к клиентам, а также возможность найти надёжный автомобиль по самой выгодной цене на рынке. Но постоянные жалобы клиентов на автосалон говорят об обратном. Покупатели приходят за автомобилем, а по итогу получают дорогой кредит, наплевательское отношение, отнятое личное время, обман и “кота в мешке”.

К сожалению, мошенничество в автопродажах – старая схема для обмана россиян. К нам постоянно поступают обращения от жертв серых и чёрных автодилеров. Практически все обманутые покупатели хотят расторгнуть договор купли-продажи и вернуть автомобиль.

Если подобный случай застал вас врасплох – не стоит паниковать, закон на вашей стороне. Но главное – не медлить. В некоторых случаях время может сыграть злую шутку и уменьшить ваши шансы на получение желаемого результата. Поэтому прежде чем предпринимать какие-либо действия, мы рекомендуем вам обратиться за консультацией к специалисту. Опытный автоюрист поможет разобраться с затруднительной ситуацией и предложит возможные пути решения вашей проблемы.

Получить бесплатную консультацию автоюриста вы можете с помощью чата на нашем сайте и по телефону +7 (495) 260-12-19.

Общие сведения об автосалоне Республика

Автосалон “Республика” ведёт свою деятельность от лица ООО “ТК Сититрейд”, с ним же и заключаются договоры купли-продажи.

ООО "ТК Сититрейд"

Действующая организация

ИНН: 5003145596

КПП: 500301001

ОГРН: 1215000061253

Дата образования: 10.06.2021

Юридический адрес: 142715, Московская Обл., г. Видное, д. Ближние Прудищи, влд. 1, стр. 1

Основной вид деятельности: Торговля легковыми автомобилями и грузовыми автомобилями малой грузоподъёмности (45.11)

Руководители: Гамарц Кристина Фёдоровна (Генеральный директор)

Уставный капитал: 20 000 ₽

Учредители: Гамарц Кристина Фёдоровна

Фактический адрес: Московская обл., деревня Ближние Прудища, влд. 1, стр. 1, помещение 105

Телефон: +7 (800) 551-89-34; +7 (495) 153-75-58

Ранее та же фирма существовала под именем “Altera” (Альтера). Её сайт в настоящий момент действует и является практически точной копией сайта автосалона Республика, номера телефонов недоступны.

Номера телефонов: +7 (495) 172-67-45; 8 (800) 505-74-12

Адрес электронной почты: info@altera-auto ru

Генеральным директором и единственным учредителем ООО “ТК Сититрейд” является некая Гамарц Кристина Фёдоровна. Она же зарегистрирована в качестве индивидуального предпринимателя, основным видом деятельности которого является "Деятельность брокерская по сделкам с ценными бумагами и товарами". Какое отношения брокерская деятельность имеет к торговле автомобилями, если только брокер помогает устроить союз автосалона с банками для оформления автокредитов.

Перед сотрудничеством с вызывающими подозрения компаниями мы рекомендуем проверить, сколько предприятий оформлено на их директоров. Зачастую руководителями различных недобросовестных компаний выступают подставные лица, которые не имеют абсолютно никакого отношения к деятельности самой организации. В нашем случае примерно так и выходит.

Если вы уже связались с сомнительным автосалоном, приобрели там автомобиль или внесли залог и сейчас хотите отменить сделку и вернуть свои деньги, то уверяем вас, сделать это возможно. Получить бесплатную консультацию по вопросу ведения споров с недобросовестными автоцентрами вы можете у наших автоюристов по телефону +7 (495) 260-12-19 и с помощью чата на сайте.

Как автосалон Республика заманивает своих клиентов

Автосалон “Республика” привлекает свою аудиторию в основном за счёт рекламы в интернете, ведущей на сайт компании. Мы обратили внимание, что сайты салонов с низкой надёжностью похожи и часто создаются по одному шаблону на одних и тех же платформах. Поэтому определить дилетанта не так уж и сложно.

При открытии главной страницы первыми всплывают окна со специальными предложениями по обслуживанию автомобилей и льготам при оформлении кредита на покупку авто. Ниже представлен список акций, которые должны заинтересовать будущего покупателя:

  • небывалые скидки (порядка 500 000 рублей);
  • дополнительные скидки при срочной покупке;
  • гарантии быстрого оформления кредита;
  • кредит по ставке ниже, чем в каком-либо банке;
  • опция трейд-ин.

Через несколько секунд всплывает окно с предложением ввести свой номер телефона и кнопкой “Мы Вам перезвоним”. Если вы по своей воле не перезвоните менеджерам салона, они найдут вас сами и навязчиво будут убеждать приобрести товар, используя все возможные манипуляции: от “срок действия наших акций ограничен” до попыток продавить безотказного клиента.

Одним из признаков аферистов также является мультибрендовый каталог и нарекание себя “официальным дилером”. На сайте автосалона “Республика” чёрным по белому написано:“Официальный дилер Республика авто предлагает широкий выбор автомобилей различных цветов и комплектаций на самых выгодных условиях. Но вот дилером какого именно производителя является компания не указано.

При этом никаких документов, подтверждающих официальное дилерство, компания предоставить не может. Да и сами клиенты нечасто обращают на это внимание. Они видят желаемый автомобиль в каталоге по сказочно низкой цене, и спешат его приобрести. При уточнении наличия и стоимости автомобиля менеджер автосалона будет утверждать, что автомобиль готов к показу и клиент может приехать в ближайшее время. Но по факту окажется, что автомобиля в салоне нет, его только что купили, или он находится на складе. В подобных случаях не нужно продолжать вести диалог с менеджером, лучше всего сразу развернуться и уйти. Очевидно, что вы обратились к аферисту.

Если вы находитесь в процессе выбора и покупки автомобиля, и салон, которому вы отдали предпочтение, имеет схожие с вышеперечисленными чертами, то мы настоятельно рекомендуем пересмотреть свой выбор. Если вы уже стали жертвой недобросовестного дилера и не знаете, с чего начать процесс возврата автомобиля, то вы всегда можете обратиться за помощью к опытному автоюристу. Мы предоставим вам бесплатную консультацию и поможем найти выход из затруднительного положения. Связаться с нами можно с помощью чата на сайте и по телефону +7 (495) 260-12-19

В какой ситуации оказываются клиенты автосалона Республика

Случай из практики юриста

Не так давно к нам обратилась бывшая клиентка автосалона "Республика". Женщина намеревалась приобрести автомобиль Hyundai Sonata 2021 года выпуска в базовой комплектации. Цена на официальном сайте производителя была 2 379 000 рублей, а на сайте автосалона - 2 100 000. Женщина обратилась к представителям салона по телефону, узнала наличие автомобиля, подтвердила цену с учётом применённых скидок и попросила прислать заранее фотографии автомобиля. Клиентка была рада щедрости салона и отправилась на тест-драйв на следующий день.

Уже в салоне покупательница сразу отметила доброжелательность менеджеров, но там ей сказали, что машина не в салоне, и её надо доставить за небольшую плату - 15 000 рублей. Однако, менеджер был настолько вежлив и обходителен, что он быстро втёрся в доверие к своей клиентке и убедил её в том, что это формальность и оплата доставки зачтётся в общую стоимость автомобиля. Время ожидания затянулось на пять часов, тогда чтобы не терять времени, клиентку попросили подписать документы на автомобиль. Не увидев в этом никакого подвоха, она так и сделала, ведь машину вот-вот должны были привезти. По прошествии 5 часов ей предложили поставить несколько подписей, заявив, что это “чистая формальность”.

Далее случилось то, что клиентка ну никак не могла ожидать. Её попросили доехать до другого адреса, куда доставили автомобиль якобы для проведения технического осмотра. Клиентка согласилась. После осмотра автомобиля пострадавшая уже имела на себе оформленный автокредит по ставке 16%. При осмотре клиентка нашла некоторые дефекты, о которых сообщила представителям, но тех это уже не волновало. Со словами: “Либо Вы берете этот автомобиль, либо едете на автобусе”, – отправили домой. Клиентка отметила, что за весь день потеряла столько нервов, что уже не могла спорить. Конечно же, мириться с произошедшим она не собиралась, но и разговоры с сотрудниками автосалона ни к чему не приводили. Не зная, как действовать дальше, растерянная женщина позвонила нам и рассказала свою ситуацию.

Забегая вперёд, хотим сообщить, что план действий для подобных случаев уже есть, ведь, увы, такое случается нередко. Вы можете настаивать на возврате автомобиля в салон и на отмене сделки, либо на уменьшении стоимости автомобиля и возврате вам разницы. В любом случае закон будет на стороне обманутого покупателя. Если вам требуется помощь автоюриста и вы хотите получить бесплатную консультацию о том, как можно отказаться от кредита и вернуть авто в салон, то пишите в чат на нашем сайте и звоните по телефону +7 (495) 260-12-19. Мы поможем разобраться в сложившейся ситуации и посодействуем в решении спора с недобросовестным автосалоном.

Можно ли вернуть автомобиль, купленный в кредит?

Первый вопрос, возникающий у обманутого клиента - “Возможно ли вернуть машину, взятую в кредит?”

Да, основания для возврата автомобиля обратно в салон есть, а наличие кредита никак не влияет на возврат транспортного средства. Подробно эти основания изложены в 18 и 19 статьях Закона о защите прав потребителя. В случае обнаружения недостатков, которые не были ранее оговорены продавцом, клиент имеет право отказаться от исполнения договора купли-продажи, потребовать денежную компенсацию, замену автомобиля или устранения дефектов за счёт продавца.

При возникновении споров с дилером о происхождении недостатков товара, уполномоченная организация должна провести экспертизу за свой счёт в пределах установленного законом срока.

Более того, ссылаясь на статью 24 Закона о защите прав потребителя, если кредитный автомобиль оказался некачественным, то продавец или изготовитель обязаны компенсировать вам сумму всех процентов по кредиту.

Начать процедуру возврата клиент может в пределах гарантийного срока или срока службы. Если информации по этому вопросу нет, то этот период исчисляется сроком в два года с момента совершения сделки или же со дня производства автомобиля.

Однако, недобросовестные автоцентры неохотно признают свою вину и не спешат возвращать деньги. Как показывает практика, разговаривать с кем-либо из представителей автосалона бесполезно, поэтому следует действовать более радикально.

Для начала потребуется направить в автосалон письменную досудебную претензию. При этом следует сослаться на тот факт, что вы были введены в заблуждение сотрудниками салона.

Претензия в автосалон должна содержать

  • ваши данные (ФИО, паспортные данные);
  • реквизиты организации;
  • номер договора, который требуется расторгнуть;
  • подробное описание сложившейся ситуации;
  • конкретный перечень ваших прав, которые были нарушены автосалоном. Здесь следует указать конкретные статьи со ссылками на нормативно-правовые акты.;
  • ваши требования. Требования должны быть сформулированы максимально чётко, в зависимости от ситуации.

Если после подачи досудебной претензии у руководства автосалона не останется сомнений в том, что вы настроены действовать решительно, то конфликт будет исчерпан. Вам потребуется подъехать в автосалон и заключить дополнительное соглашение о расторжении договора.

Если вы оформляли кредит на автомобиль, то важно учесть, что большинство кредитов выдаётся вместе со страхованием жизни и здоровья заёмщика. В этом случае сперва потребуется расторгнуть договор со страховой компанией. Но здесь есть определённые сроки: расторгнуть договор возможно только в течение нескольких дней с момента заключения договора. Обычно этот срок прописан в самом договоре.

После расторжения договора купли-продажи и возврата автомобиля, салон обязан перечислить кредитные денежные средства обратно в банк в десятидневный срок. По истечении этого срока мы рекомендуем обратиться в банк, в котором был оформлен кредит, и взять в банке справку, подтверждающую отсутствие кредитной задолженности. Однако же, если автосалон откажется удовлетворять требования, и будет до последнего упираться, то остаётся только обращаться в суд с исковым заявлением. Как показывает практика, судебное разбирательство может длиться несколько месяцев – это довольно длительный и сложный процесс.

Чтобы избежать возможных проблем, к покупке автомобиля нужно отнестись с особой внимательностью. Но если вы уже стали жертвой мошенника и оформили дорогой кредит на некачественный автомобиль, то сделку можно расторгнуть. Практика показывает, что для опытного автоюриста разрешить подобный спор не составит большого труда. Наши юристы всегда готовы оказать вам необходимую поддержку и дать свою оценку сложившейся ситуации. Связаться с нами и получить бесплатную консультацию вы можете через чат на нашем сайте и по телефону +7 (495) 260-12-19.

Внимание!

Если вы попались на обман в автосалоне или физическим лицом при покупке/продаже автомобиля, не рекомендуем тянуть время, дорога каждая минута, мошенники расчитывают, что не каждый человек захочет бороться, а так же не сразу осознает, насколько сделка не выгодна и незаконна.

Мы готовы вам сразу ответить на все вопросы, проконсультировать и если требуется юридическая помощь, оказать ее.

Отправить заявку

Специалист свяжется с Вами в течении 10 минут