Что нужно знать перед покупкой автомобиля

Современный авторынок в буквальном смысле переполнен мошенниками. Поэтому сейчас довольно сложно приобрести автомобиль и не получить в комплекте к нему гору проблем. Более того, плачевная ситуация складывается не только при покупке авто с пробегом. Обращаясь к не тому дилеру, можно, например, приобрести подержанное авто под видом нового, или заплатить за дорогую комплектацию, а получить дешёвую.

К нам регулярно поступают обращения от обманутых автовладельцев. В зависимости от ситуаций мы помогаем им вернуть автомобиль в салон или уменьшить стоимость уже приобретённого в кредит автомобиля. Также, учитывая все вышеперечисленные обстоятельства, мы настоятельно рекомендуем обращаться за помощью автоюриста для сопровождения сделки. Опытный специалист не только исключит всевозможные юридические риски, но и убедится в том, что приобретаемый автомобиль соответствует заявленным техническим характеристикам.

Чтобы правильно оформить сделку и не стать жертвой мошенников, покупателю необходимо тщательно подготовиться и изучить возможные проблемы, с которыми он может столкнуться. В нашей статье мы поговорим о том, как оформляют сделки недобросовестные автосалоны, а как официальные дилеры.

Если вам требуется консультация автоюриста, то вы смело можете писать в наш чат или позвонить по телефону +7 (495) 260-12-19. Мы ответим на все интересующие вас вопросы и подскажем, как действовать именно в вашем случае. Обращаем ваше внимание, мы работаем не только с жителями Москвы и Московской области, но и с жителями других регионов, а все наши консультации предоставляются совершенно бесплатно.

Как не стать жертвой мошенника при покупке автомобиля

Итак, вы решили приобрести автомобиль, но не определились с конкретной маркой и моделью, да и в целом не знаете в какой салон обратиться. Вы заходите в интернет и начинаете поиск. Там уже на первой странице поискового запроса отображается масса предложений с самыми выгодными ценами. Вы открываете сайт автосалона, который якобы является официальным дилером и предлагает самую низкую цену.

Приезжаете в салон, а том оказывается, что автомобиля в салоне нет и он находится в пути. Но пока авто доставляется, вам предлагают подписать документы, что, собственно, вы и делаете. А когда автомобиль доставляют в салон, то он оказывается не тот. Вы начинаете возмущаться, но потом смотрите в договор и выясняется, что всё чисто, да и акт на передачу авто вами тоже уже подписан, ведь в текст документов вы особо не вчитывались. Примерно так выглядит покупка автомобиля у серого дилера либо в чёрном автосалоне.

Серыми дилерами принято называть автосалоны, которые осуществляют перепродажу автомобилей с наценкой к цене дилера от 150000 рублей, но не являются официальными дилерами. При этом они будут заявлять, что они являются официальным дилером и привозят новенькие авто прямо с конвейеров заводов. Чёрные автосалоны продают все подряд, чаще всего б\у автомобили. Там не проверяют документы на автомобили и не заморачиваются с техническим обслуживанием. Но и тех и других разоблачить довольно просто.

Во-первых, если вам предлагают цену значительно ниже рыночной, то, скорее всего, вы обратились к мошеннику. Основная задача сотрудников таких автосалонов заключается в том, чтобы привлечь как можно больше клиентов в автосалон и получить деньги в кассу, а отдать буквально говоря, автохлам, и лучше в кредит, ещё лучше, и естественно включить в стоимость кучу дополнительного оборудование по высокой стоимости и доп услуги в виде карты помощи на дорогах по стоимости третьей части автомобиля.

Во-вторых, серые дилеры не могут предоставить документы, подтверждающие, что они действительно являются дилерами. Но! Последние несколько лет мошенники используют очень интересную схему развода. Они оформляют официальное дилерство у какого-нибудь завода на не очень популярную марку и громко заявляют, что салон является официальным дилером. Пу сути компания не лжёт, дилером она действительно является и даже документы предоставить может, только вот продаёт она автомобили совершенно других марок. Именно так обстоят дела с автосалоном JAC Motors, находящемся в Москве на 78-м километре МКАДа и многих других.

В-третьих, качество обслуживания там действительно оставляет желать лучшего. В таких автосалонах плохо всё, начиная местоположением и заканчивая поведением сотрудников. Как правило, руководство недобросовестных автосалонов не тратится, например, на аренду или на ремонт помещений. И если под салоны официальных дилеров выделяются целые здания, то серые дилеры и чёрные автосалоны могут существовать по соседству с другими самыми разными организациями.

С чем ещё сталкиваются клиенты мошеннических автосалонов

Вообще, проблем, с которыми предстоит столкнуться посетителям чёрных автодилеров довольно много и они начинаются уже с порога автосалона.

1. Что может смутить будущего покупателя - это сотрудники. Обычно они ведут себя по-хамски, проявляют излишнюю навязчивость и настойчивость.
2. Это отсутствие нужного автомобиля в салоне. Но клиента утешат и предложат доставить нужный автомобиль со склада, правда, где именно находится склад, никто сказать не сможет. Но за доставку, конечно же, придётся заплатить, в среднем от 10 до 25 тысяч рублей. Кстати, если клиент откажется от покупки, то деньги за доставку ему уже не вернут.
3. Обман с документами. Это, пожалуй, самое страшное, ведь если документы подписаны, значит, сделка совершена, а обмануть мошенники могут на довольно крупную сумму. Так, уже после подписания договора купли-продажи, клиенты выясняют, что стоимость автомобиля значительно выше, чем оговаривалась, либо процентная ставка по кредиту выше той, которая озвучивалась менеджером изначально. Самая большая ошибка, которую совершает большинство клиентов – это подписание договора и акта до осмотра автомобиля. Делать так категорически нельзя. Подписывая акт, покупатель признаёт, что он не имеет претензий к состоянию приобретаемого автомобиля.
4. Навязывание дополнительных услуг. Кстати, обычно именно из-за них клиент платит больше чем рассчитывал. Менеджер может включить в договор помимо автомобиля ещё и, например, автокарту помощи на дорогах, или дополнительные консультации. Нам попадались договоры, в стоимость которых входило сопровождение сделки. Конечно же, по факту, никакого сопровождения не было.
5. Покупка подержанного автомобиля под видом нового. Сейчас такие случаи встречаются все реже, но все равно имеют место. Клиент думает, что он покупает новый автомобиль, и платит за новый. Но после первого обращения в сервис выясняется, что у автомобиля просто скручен пробег, да и износ деталей явно не как у нового.
6. Покупка автохлама, скрученный пробег. Хоть сейчас многие мошеннические автосалоны, ранее продававшие якобы новые авто, “переобулись” и стали открыто заявлять, что они торгуют исключительно б\у автомобилями, всё равно лучше от этого не стало. Действительно, есть нормальные автосалоны, которые продают нормальные автомобили с пробегом, но, увы, их меньшинство, и найти их довольно сложно. А мошенники продолжают скручивать пробег на тысячи километров, ремонтировать авто, бывшие в авариях и продавать автохлам. Самые проблемные автомобили – это те, которые ранее использовались в качестве такси. Уровень их износа намного выше, но выглядят они обычно как новые. Их товарный внешний вид сохраняется благодаря плёнке, которая клеится на само авто, и если её снять, то автомобиль действительно будет выглядеть как новенький. Если же товарный вид автомобиля утерян, то ему делают косметический ремонт и выставляют на продажу. Конечно же, клиентам об этом никто никогда не скажет.
7. Автомобили в обременении либо находящиеся в угоне. К нам неоднократно обращались граждане, которые приобретали автомобили, а потом оказывалось, что транспортное средство находится в залоге у банка, а заёмщик не платит кредит. Сделка в таком случае признаётся недействительной и банк имеет полное право изъять автомобиль у его нынешнего владельца. Если же автомобиль находится в угоне и он был приобретён, то такое авто могут изъять в качестве улики. В обоих случаях покупатель теряет свои деньги и остаётся без автомобиля.
8. Обман с комплектацией автомобиля. По-хорошему в договоре комплектация должна быть прописана от и до. Довольно часто мошенники не включают в договор полный перечень опций и дополнительного оборудования и пишут только общую стоимость автомобиля. Но по факту стоимость имеющейся комплектации значительно дешевле, то есть клиент платит за то, что он не получает.

Мы перечислили лишь основные проблемы, с которыми покупатели сталкиваются чаще всего, на самом деле трудностей может быть намного больше. Поэтому, чтобы не потерять свои деньги и не стать жертвой мошенника, мы рекомендуем обращаться за помощью к автоюристу. Специалист исключит вероятность обмана и проверит все необходимые документы на автомобиль. О них, кстати, мы поговорим чуть позже.

Если вы уже приобрели битый автомобиль или столкнулись с одной из вышеперечисленных проблем и сейчас вам требуется помощь в возврате автомобиля в салон или вы хотите отказаться от кредита на авто, то сделать это возможно. Наши специалисты сталкивались с самыми разными нестандартными ситуациями и мы точно знаем, как действовать при тех или иных обстоятельствах. Связаться с нами и получить бесплатную консультацию автоюриста вы можете с помощью чата на нашем сайте и по телефону +7 (495) 260-12-19.

Как правильно приобрести автомобиль – исключаем возможные риски

Независимо от того, приобретаете ли вы автомобиль с рук или у официального дилера, бдительности терять не стоит. Необходимо тщательно проверить все документы и техническое состояние самого автомобиля.

Покупка автомобиля у официального дилера исключает большинство рисков. Однако, большинство граждан сразу же отказывается от идеи обращаться в такой салон. Связано это с тем, что цены там значительно выше, поэтому потребители предпочитают идти туда, где цена более “вкусная”. Конечно же, на тот момент они ещё не догадываются о том, что может их ожидать.

Как найти официального дилера

Случается, что покупатели обращаются в автосалоны, которые только выдают себя за официальных дилеров, но таковыми не являются. Найти реального дилера нужной марки на самом деле не так сложно. Достаточно зайти на официальный сайт производителя и там будет представлен полный список дилеров с указанием их адресов.

Покупка автомобиля у дилера

Даже если вы приобретаете автомобиль у официального дилера, то обязательно следует обратить внимание на следующие вещи:

• где находится автосалон. Крупные производители не жалеют денег на аренду помещений и на ремонт. Под их дилерские центры отводятся отдельные здания, а внутренние помещения имеют свежий ремонт. Также у большинства дилеров имеются собственные сервисные центры;
• количество записей в ПТС. При покупке нового авто покупатель будет вторым собственником. Первым собственником будет организация, являющаяся дилером, то есть в ПТС должно быть две записи, не более. Если записей больше, то автомобиль уже перепродается после покупки у официального дилера;
• пробег автомобиля не должен быть больше 30 км. Официальные дилеры никогда не перемещают автомобили своим ходом, а привозят их на эвакуаторах. Если пробег превышает 30 км, то автомобиль пермещали по площадкам не на эвакуаторе, перегоняли от официального дилера и перепродают;
• посмотрите спецификацию на автомобиль. Официальные дилеры чётко прописывают, что входит в комплектацию автомобиля, так же перечень дополнительного оборудования с ценами. Не поленитесь и при покупке обязательно всё проверьте на работоспособность. Например, если продавец говорит, что в автомобиле все сидения с подогревом, то проверьте все сидения. Чёрные салоны обычно указывают стоимость комплектации общей цифрой и не перечислять, что именно в неё входит.
• при подписании договора купли-продажи, сотрудники официальных дилеров не будут торопить своих клиентов и не станут оказывать на них лишнее давление, как это делают серые дилеры. Более того, вы можете смело задавать вопросы относительно непонятных вам формулировок и просить их разъяснения. Сотрудник адекватно отреагирует на вашу просьбу и ответит на все вопросы. А все документы будут подписаны только после осмотра авто и проверке его технического состояния.

Как проверить техническое состояние автомобиля

Некоторые покупатели предпочитают проверять техническое состояние приобретаемого автомобиля самостоятельно, но если вы не уверены в своих знаниях, то лучше обратиться за помощью к специалисту. Во всяком случае при проверке автомобиля следует:

• осмотреть внешнее состояние автомобиля: наличие сколов, трещин в краске, царапин и т.п.;
• проверить кузов толщинометром;
• убедиться в том, что на автомобиле нет следов износа;
• проверить состояние и наличие приобретаемой комплектации;
• изучить состояние технических жидкостей;
• проверить ПТС;
• сверить номер двигателя.

Если всё в порядке, то можно перейти к оформлению сделки и подписанию договора купли-продажи.

Процедура оформления сделки

Если клиент проверил все вышеописанные нюансы и принял окончательное решение о приобретении выбранного автомобиля, то можно перейти к оформлению сделки.

Сперва нужно внимательно ознакомиться с договором купли-продажи и убедиться в том, что там не кроется подвоха. Вы также можете сделать это самостоятельно или обратиться за помощью к автоюристу. Особое внимание уделите пункту, в котором указан порядок расчётов и убедитесь в том, что стоимость автомобиля, указанная в договоре соответствует той, которую вам озвучивали.

Если текст договора вас не смущает, а техническое состояние автомобиля соответствует всем характеристикам, то можно смело подписывать договор и прилагающийся к нему акт приема-передачи. Напоминаем, что подписывая этот документ, покупатель подтверждает, что он не имеет никаких претензий к продавцу и к состоянию передаваемого автомобиля.

После оформления сделки в автосалоне на руки покупателю должны быть выдать следующие документы:

• подписанный с двух сторон экземпляр договора купли-продажи;
• копия договора между дилером и изготовителем (может быть выдана по запросу);
• акт приема-передачи автомобиля;
• cервисная книжка и гарантийный талон;
• инструкция по эксплуатации;
• страховка КАСКО и ОСАГО (по желанию клиента).

В некоторых случаях при покупке автомобилей только что прибывших в салон, клиентов просят подождать с оформлением сделки. Связано это с тем, что изначально машины поступают к дилеру без паспортов, документы приезжают в салон отдельно спустя несколько дней. Но в таком случае потенциальный покупатель может внести предоплату, а уже после получения салоном ПТС, внести полный расчёт и оформить сделку полностью.

Покупка автомобиля – задача довольно сложная, и здесь не нужно торопиться, так как речь идёт о довольно крупных суммах. К тому же от технического состояния автомобиля может зависеть жизнь и здоровье водителя и других людей. Поэтому лучше в лишний раз перестраховаться или отказаться от автомобиля, который вызывает подозрения. Если у вас остались дополнительные вопросы или вы хотите приобрести автомобиль, но перед покупкой вам требуется консультация автоюриста, то вы всегда можете обратиться к нам за помощью. Мы поможем вам грамотно оформить сделку как на новый, так и на б\у автомобиль. Связаться с нами и получить бесплатную консультацию вы можете с помощью чата на нашем сайте и по телефону +7 (495) 260-12-19.