Автоцентр СпецМоторс обманом продаёт автомобили в кредит

Автоцентр СпецМоторс заявляет, что является официальным дилером автомобилей, только не уточняет каких, а также обещает своим клиентам огромный выбор из самых разных марок и моделей. Даже самый придирчивый автолюбитель найдёт на сайте салона именно то, что ему нужно, да ещё и по цене в два раза ниже рыночной. Но потом окажется, что выбранного автомобиля в салоне нет. На самом деле для СпецМоторс это обычное дело.

Сотрудники заманивают сюда потенциальных клиентов, обещая им различные скидки и акции, но вместо них клиент получит дорогой кредит на совершенно другой автомобиль. Потом обманутым покупателям приходится обивать порог автосалона, чтобы расторгнуть договор купли-продажи и отказаться от навязанного автокредита. Но как показывает практика, это бесполезно. Вести диалог с сотрудниками СпецМоторс смысла нет, в данном случае следует действовать более радикально. Лучше всего привлечь к решению проблемы опытного автоюриста. Мы предлагаем вам получить бесплатную консультацию автоюриста по вопросу возврата авто в салон. Задавайте все интересующие вас вопросы в чате на нашем сайте или по телефону +7 (495) 260-12-19. Мы ознакомимся с вашей ситуацией и предложим наиболее оптимальные пути решения именно вашей проблемы.

Общие сведения об автоцентре СпецМоторс

Автосалон СпецМоторс ведёт свою деятельность от имени ООО “Экосервис”, с ним и подписываются договоры купли-продажи на автомобили.

ООО "ЭКОСЕРВИС"

Сайт: spec-motors com

Что интересно, сейчас номера телефонов салона заблокированы, дозвониться по ним невозможно. У нас есть все основания полагать, что в ближайшее время СпецМоторс или будет закрыт, или ему на смену придёт другой аналогичный салон, но с другим юридическим лицом и с другим названием. Поэтому если вы хотите расторгнуть договор на навязанный автомобиль и отказаться от кредита, то следует поторопиться. Получить бесплатную консультацию юриста о том, как это сделать, вы можете с помощью чата на нашем сайте и по телефону +7 (495) 260-12-19.

Что происходит в стенах автоцентра СпецМоторс

Стать клиентом салона несложно. Многочисленная навязчивая реклама во всех популярных социальных сетях и в интернете привлекала внимание потенциальных клиентов, которые самостоятельно связывались с автосалоном.

Разработчики сайта СпецМоторс не поскупились на формирование ассортиментного ряда. Здесь представлено около 30 марок автомобилей различных моделей и комплектации. Но, таким образом, руководство компании, всего лишь, пытается привлечь, как можно, больше клиентов. В действительности же, большинства автомобилей в салоне нет – это первая проблема, с которой столкнётся клиент, оказавшись в стенах салона. Конечно же, по телефону менеджеры и будут уверять, что выбранный клиентом автомобиль, в наличии есть, но уже на месте клиента попросят оплатить доставку нужного автомобиля, стоимость которой варьируется от 10 до 20 тысяч рублей. А если клиент откажется от автомобиля, то деньги ему не вернут.

Вторая проблема заключается в стоимости. На сайте цена будет одна, но по факту, уже в салоне выяснится, что стоимость выбранного автомобиля в два раза больше. Но даже если клиент согласится на покупку, всё равно его обманут. Если верить словам покупателей и просто посетителей салона, то здесь не говорят ни слова правды. При подписании кредитного договора процентная ставка будет озвучена значительно ниже той, которая указана в договоре. В данном случае менеджер рассчитывает на невнимательность своего клиента, который ничего не заметит.

Третья проблема – это подписание договора купли-продажи и кредитного договора. На этом этапе менеджеры СпецМоторс будут специально шуметь и создавать вид бурной деятельности, не давая клиенту сконцентрироваться и внимательно прочитать текст предлагаемых договоров. Клиента будут постоянно торопить и настаивать на том, чтобы он скорее ставил свою подпись, и совершенно неважно видел ли покупатель свою покупку или нет. Если клиент откажется подписывать документы до осмотра автомобиля, то, скорее всего, дело закончится скандалом, а неугодного покупателя просто выпроводят.

Четвёртая проблема – навязывание дополнительных услуг. Здесь не только навяжут дорогой кредит и завысят цену на авто, но ещё и продадут множество совершенно бесполезных услуг. Клиенты утверждают, что им, например, отказывали в кредите без оформления страхования жизни. Кому-то в стоимость договора включали автокарту помощи на дорогах. Некоторые клиенты сообщали, что после более внимательного прочтения договора они обнаруживали, что в его стоимость включено сопровождение сделки или дополнительные консультации. Но никаких консультаций, и никакого сопровождения, конечно же, не было, если не считать ту суету, которую создавали менеджеры, имитируя свою работу.

Но все вышеперечисленные проблемы не сравнятся с тем, что здесь в большинстве своём продаются неисправные автомобили, которые не прошли должного технического обслуживания. Приобретая неисправное транспортное средство, водитель подвергает риску не только собственную жизнь и здоровье, но и рискует жизнью и здоровьем других людей. Но руководство СпецМоторс, похоже, об этом даже не переживает. Да и сам покупатель наивно полагает, что приобрёл нормальный автомобиль без поломок. Однако, все его недостатки всплывают либо во время эксплуатации, либо при первом обращении в сервис. А цена на ремонт автомобиля иногда может достигать половину его собственной стоимости.

Но не стоит тратить на это собственные деньги и силы. В таком случае от покупки целесообразнее всего отказаться. Сделать это будет не так просто, однако, наши автоюристы регулярно ведут подобные споры, и они помогут вернуть автомобиль в салон и отказаться от навязанного кредита на автомобиль. Связаться с нами и получить бесплатную консультацию по данному вопросу вы можете с помощью чата на сайте и по телефону +7 (495) 260-12-19

Реальное обращение от пострадавшего клиента автоцентра СпецМоторс

Мы получили уже десятки жалоб на автосалон. Ситуации у всех примерно одинаковые и большинство клиентов настаивает на возврате автомобиля. При этом жалобы поступают не только от москвичей, но и от жителей других регионов. Одну из таких историй мы и хотим рассказать.

К нам поступил звонок от жительницы Краснодара. Она хотела приобрести автомобиль CHEVROLET CAPTIVA. На сайте салона его стоимость указана от 750 тысяч рублей, в то время как рыночная стоимость данной модели составляет от 1 500 000 рублей, что в два раза больше.

Будущая клиентка связалась с менеджером салона по телефону, уточнила цену и наличие нужной машины. Менеджер сказал, что автомобиль в наличии есть, но цена, указанная на сайте, будет действовать только при покупке в кредит. Девушка согласилась и через какое-то время ей позвонил якобы менеджер банка. Он уточнил все детали и подал заявку на кредит, в итоге кредит на нужную сумму был одобрен.

Счастливая клиентка, поспешила купить билет на самолёт в Москву, чтобы скорее прибыть в автосалон. И ей повезло, нужный автомобиль в наличии был, но находился на стоянке и его требовалось доставить, в данном случае стоимость доставки составила 15000 рублей. Но тут выяснилось, что в салоне одобрение на кредит не видят, и снова нужно подать заявку. Клиентка была обеспокоена, учитывая тот, факт, что она уже оплатила доставку. Ведь если кредит не одобрят, то стоимость автомобиля будет выше, и она не сможет его приобрести, а деньги, которые были потрачены на доставку уже никто не вернёт.

Опасения девушки подтвердились, и банк отказал ей в кредите. Но менеджеры не сдались и подали заявку ещё раз, ну или сделали вид. Через несколько часов, с пятой попытки от банка пришёл положительный ответ. Скорее всего, менеджеры просто тянули время. Довольно часто менеджеры стараются вымотать клиента, чтобы он устал и стал более податливым. То же самое было и в этом случае.

И вот уже вечер, клиентка провела около 7 часов в салоне, кредит наконец одобрен, а автомобиль всё ещё не доставили в салон. Но предприимчивые менеджеры не растерялись и предложили не терять время и подписать документы, клиентка согласилась, и этим самым допустила серьёзную ошибку. Она не особо вчитывалась в условия договоров, а действовала по указаниям менеджеров. И вот что из этого вышло:

• во-первых, процентная ставка, которая озвучивалась изначально, оказалась на 10% выше;
• во-вторых, в кредитный договор помимо стоимости автомобиля включили ещё стоимость автокарты и стоимость страхования жизни. Стоимость автомобиля тоже оказалась выше почти на 150 тысяч. В общей сложности, планируя приобрести автомобиль за 750 тысяч, девушка потратила кредитные деньги - 1 700 000 рублей;
• в-третьих, подписывая документы, клиентка подписала акт приёма-передачи автомобиля, чего делать было категорически нельзя.

Когда все документы были подписаны, автомобиль наконец доставили. Увидев его, клиентка пришла в ужас. Мало того что технические характеристики автомобиля отличались от заявленных, так и его товарный вид оставлял желать лучшего: грязный салон, поцарапанные фары очень огорчили покупательницу. Но к этому времени рабочий день менеджеров уже почти закончился. Так что клиентка села в только что приобретённый автомобиль и поехала в ближайшую гостиницу. На следующий день она ещё раз осмотрела свою покупку и внимательно ознакомилась с условиями договора. Тогда она поняла, что её обманули и втридорога продали автомобиль, имеющий видимые недостатки. Тогда девушка решила отказаться от покупки и снова поехала в салон, но там ей сказали, что вернуть автомобиль уже нельзя, документы же подписаны. Не желая мириться с ситуацией, она на месте решила обратиться за помощью юриста и позвонила на нашу горячую линию.

Как показывает практика, спорить с сотрудниками подобных автосалонов и пытаться им что-то доказать – бесполезно. Но когда руководство салона понимает, что за дело взялся специалист, то дело начинает двигаться с мёртвой точки. В данной ситуации все понимают, что закон окажется на стороне покупателя, поэтому дальше отпираться смысла нет. Если вы оказались в подобной ситуации и вам тоже требуется помощь автоюриста, то пишите в чат на нашем сайте и звоните по телефону +7 (495) 260-12-19. Мы поможем найти выход из сложившейся ситуации в кратчайшие сроки и вернём автомобиль в салон.

Как расторгнуть кредитный договор и вернуть автомобиль

Если вы уже стали жертвой недобросовестного автосалона и приобрели некачественный автомобиль в кредит, то уверяем вас, от него можно отказаться. Главное – сделать это быстро и правильно.

Мы всегда рекомендуем своим клиентам решать подобные споры в досудебном порядке. Чаще всего собственники таких автосалонов стараются не доводить дело до суда, т.к. они понимают, что это может дорого им стоить.

Как мы уже сказали, лично обращаться в салон смысла нет. В данном случае потребуется направить в автосалон письменную досудебную претензию. Но здесь есть несколько сложностей:

Во-первых, нужно будет убедиться в том, что претензия была получена юристами компании. (Поэтому наш автоюрист выезжает лично для переговоров и получения отметки на претензии)

Во-вторых, важно, чтобы претензия была составлена правильно и чётко указывала на права, которые были нарушены. Если вы не уверены в своих знаниях и считаете, что не сможете правильно составить претензию, то мы рекомендуем поручить это дело профессионалу.

Что касается кредитного договора, то там дела могут обстоять немного сложнее. Большинство кредитов выдаётся с условием страхования жизни и здоровья заёмщика. В этом случае сперва потребуется расторгнуть договор со страховой компанией. Но здесь есть определённые сроки: расторгнуть договор возможно только в течение нескольких дней с момента его заключения. Обычно этот срок прописан в самом договоре.

В случае, если дальнейших разногласий не возникнет и автосалон согласится удовлетворить ваши требования, то договор купли-продажи будет расторгнут. Для этого потребуется приехать в салон и подписать дополнительное соглашение, а кредитные денежные средства будут возвращены салоном в банк в десятидневный срок. По истечении этого срока мы рекомендуем обратиться в банк, в котором был оформлен кредит. По возможности лучше обратиться лично и взять в банке справку, подтверждающую отсутствие кредитных задолженностей.

Если у вас остались вопросы или вы хотите получить консультацию юриста, то вы всегда можете обратиться за помощью к нашим специалистам. Результаты нашей работы по данным направлениям гораздо выше, чем у любого другого юриста в Москве. Задать все интересующие вопросы и получить бесплатную юридическую консультацию вы можете в чате на нашем сайте и по телефону +7 (495) 260-12-19.